Archiv der Kategorie: Leserzuschriften

Vertröstung der Auszahlung im Online Casino

CasinoTropezLeider kommt es immer wieder vor das Online Casino’s bei Anforderung einer Auszahlung die Kunden vertrösten. Es werden ständig neue diverse Dokumente angefordert die angeblich zum Identitätnachweis benötigt werden oder die Spieler werden mit der Info das die Auszahlung in Arbeit wäre abgespeist. Meiner Meinung nach wird hier einfach nur die Ausdauer der Spieler getestet. Nach dem Motto: „Irgendwann werden sie es schon aufgeben“. Zu diesem Thema habe ich einen Leserbrief über das Casino Tropez erhalten den ich euch nicht vorenthalten möchte.

Ich habe da ein Problem: am vergangenen Sonntag stellte ich den Auszahlungsantrag über 602,50 €. Alle Dokumente wurden eingereicht und akzeptiert. Jetzt sagt schon die ganze Zeit jeder Mitarbeiter was anderes: es dauert bis zu 4 Tagen/4 Tage/ca. 4 Tage. Ich erhielt eine email, dass meine Auszahlung „approved“ sei. Nur unter den Transaktionen steht bei Status immer noch „Waiting“. Was soll ich davon halten und wann kann ich Ihrer Ansicht mit der eigentlichen Überweisung rechnen? Über eine Antwort von Ihnen würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank. Gruß aus Stuttgart: T.“

Auf meinen Seiten habe ich bereits einen Leserbrief eingestellt bei dem ein Spieler auch vergeblich auf seine Auszahlung wartete. Leider war dieser Betrag noch um einige Euros höher. Falls ihr auch solche schlechte Erfahrungen mit einem Online Casino gemacht habt könnt ihr mir diese gerne zukommen lassen. Um andere Spieler zu warnen werde ich diese gerne posten. Unter Casino Test könnt ihr nachlesen welche Online Casino’s zu meinen Favoriten gehören.

„Untersuchung“ des Casino Tropez

tropezAktuell erhielt ich eine Leserzuschrift zum Tropez Casino. Generell bin ich ja kein Freund von diesem Anbieter. Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Bitte kommentieren – Danke!

„Hallo Alfons,
vor einigen Tagen habe ich Tropez Casino installiert und gespielt. Ich lasse mir zu Beginn immer den Bonus für meinen Account streichen (Erfahrung macht klug).

Die Graphik zum Roulette gefällt mir zwar nicht sonderlich, aber ich habe gewonnen.
!!! Kontakt und Ablauf für die Auszahlung sehr gut ! Freundlich, nicht verwirrent. Sonntag 31.3. beantragt, Identifikation gemailt, Auszahlung
Donnerstag 4.4. (warte allerdings noch auf meine Gutschrift auf dem Konto — Banksache)

Vielleicht ist dieses Casino mal eine „Untersuchung“ deinerseits wert?.

Gruß M.“

Beschwerde über Playtech – Leserschreiben

Wie ihr wisst, könnt ihr mir immer gerne eure Meinung zukommen lassen. Ich werde sie gerne veröffentlichen, sofern eure Infos angemessen geschrieben sind. Hier kam die Tage ein Leserbrieft zum Thema PlayTech Casinos. Einige von euch wissen ja, dass ich vor vielen Jahren immer sehr gegen diese Casinos war und dank des Noble Casinos oder Swiss Casinos etwas von meiner Meinung abgerückt bin. Trotzem möchte ich euch die Erfahrung von meinem Blogleser CashCay nicht vorenthalten:

„beschwerde über playtechs- erst gewinnen teilweise 10€ vervielfachen dann wirkt das system, black jack- sie verlieren wenn es sein muss 30hände hintereinander wenn es darum geht ihren kontostand zu nullen… absolut unglaubwürdig!“

Was meint ihr? Lasst es uns alle in Form eines Kommentares wissen…

Betrug auf 888 Casino???

Und hier erreicht mich ein Leserbrief zum 888.com, mit dem ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe:

„U.g. Vorfall hat sich heute ereignet. Ich möchte ,daß sie das mit Ausnahme meines Namens publizieren.

Vor ca. 10 Minuten hat sich das Fenster zu u.g. Fall VON ALLEINE geschlossen, was sonst nie der Fall ist. Da es die letzte Umdrehung war, habe ich es in meiner Spiel historie sofort gefunden, und hier zeigt sich, daß 888 betrügt:Es ist auf allen Walzen exakt das selbe Bild, nur auf der Walze, wo das Wild Symbol war, ist jetzt ein K. Es wird also im nachhinein
abgeändert und so wird es bei grösseren Gewinnen ( Jackpot ! ) dann auch sein: Das Gewinnbild wird im nachhinein manipuliert. Ich habe von beiden Bildern ein Foto als Beweis gemacht. Dieser offensichtliche Betrug wird von mir keinster Weise hingenommen, ich werde rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. > unkorrekte Auszahlung beim Spiel Cafe de Paris (zum 2. mal !)

Und wieder werde ich von 888 Casino betrogen.Uhrzeit ca. 14.45 UHr,Sitzungs-Id:2828965349,Tisch-ID:808218955278, Gewinnlinie 5 zeigt QQQQWILD und zahlt mir 1,25 $ (bei1,25 $ Einsatz).Da mir dies nun zum 2. mal auffählt, ich aber nicht weiss, wie oft es mir bisher NICHT aufgefallen ist, werde ich mich nicht wie beim ersten mal ( Cafe de Paris Videoslot [Incident: 120709-001221] ) mit der lapidaren Auskunft ihrerseits Zitat: auch die beste Software macht mal Fehler, wir schreiben ihnen 20 $ gut, zufriedengeben. Ich werde den gesamten Schriftverkehr samt Fotos aus beiden Vorfällen an den Lizenzgeber von 888 auf Gibraltar senden, sollte ihrerseits nicht angemssen reagiert werden.

Bitte warten Sie einen Moment auf einen Mitarbeiter.

Chat Information
Sie sprechen gerade mit ‚Hermine‘.
Hermine: Hallo! Wie geht es Ihnen heute?
Sie: sie sprechen mit xxx ich möchte von einem deutschsprachigen Mitarbeiter angerufen werden. jetzt,
Sie: brauchen sie meine tel. nummer ?
Sie: oder ist die gespeichert?
Hermine: damit ich Ihnen weiterhin behilflich sein kann, bitte die F4 Taste, wenn Sie in der Lobby eingeloggt sind, druecken und geben Sie mir bitte die Support ID die dort erscheint
Sie: 727400954
Hermine: vielen dank bitte haben Sie einen moment geduld, während ich Ihr konto aufrufe
Hermine: ok, xxx
Sie: ich möchte SOFORT angerufen werden und ich erwarte das Sie das veranlassen
Hermine: ok, aber ich kann nicht garantieren dass sie sofort eingerufen werden, aber bis morgen sicher
Hermine: die tel nummer bitte
Sie: ich bin auf ihrer casino seite betrogen worden, habe das bild noch auf UND fotografiert, ich will SOFORT anegrufen werden
Sie: ist das eindeutig ?
Hermine: bitte die telefonnummer
Sie: wann werde ich angerufen ?
Hermine: so frueh wie moeglich
Sie: reicht mir nicht
Sie: holen sie ihren teamleiter
Sie: was is ?
Hermine: ja, das ist die antwort, heute noch wird man sie anrufen
Sie: xxx. sollte der anruf nicht kommen, schicke ich das bild, aus dem Der Betrug von 888 eindeutig ersichtlich ist, an die Behörde, die 888 die Lizenz erteilt hat.
Sie: und an jede poker und casino affliate seite
Sie: Ich hoffe wir haben uns verstanden.
Hermine: sicher, sie werden angerufen werden
Sie: ich schicke unseren kleinen Chat als Mail an 888 Support, hermine!

Erfahrung mit dem Club Gold Casino

Wiedereinmal erreicht mich eine Leser-Email, die ich euch (nach Absprache mit dem Verfasser) nicht vorenthalten möchte. Wer die gleiche Erfahrung gemacht hat, bitte als Kommentar posten. Der Autor sucht Gleichgesinnte!

„Hallo, habe derzeit einen Fall im Club Gold Casino (Playtech). Seit 12/9/2012 warte ich nunmehr auf meine Auszahlung. Unter anderem muss ich die diversen primitiven Hinhaltetaktiken von einigen Online Casinos hier nicht weiter erlaeutern, die sind wohl mittlerweile weitestgehend bekannt.
Ich spiele seit ca. 7 Jahren auf Online-Plattformen und bin soweit auch einiges gewohnt, nur diese Zahlungsmoral oder gar Nichtzahlung kotzt mich langsam aber sicher an.

Lange Rede kurzer Sinn, ich moechte etwas dagegen tun, reden bringt da sowieso nicht viel !!!

WIR ZOCKER SIND DOCH SOWIESO SCHON GESTRAFT GENUG !!!

Bin unter anderem dabei mich in rechtlichen Angelegenheiten einzulesen und bin fuer Informationen jeglicher Hinsicht natuerlich dankbar.

Zockergruss.“

Common Draw Roulette

Und der Leserbrief Hände weg von diesem Gerät“ geht weiter. Auch hier der Text (mit Veröffentlichungserlaubnis) für Euch zum lesen:

„Hallo Alf, vielleicht hast du das falsch verstanden, die Auszahlung hat Super funktioniert, am Anfang war der Kundendienst auch perfekt. Das Hauptproblem ist dieses blöde Common Draw Roulette, das wird von einer anderen Firma angeboten. Ich habe Jahrelang bei Party-Casino gespielt, da ist es mit diesen selben Ding eigentlich gut gelaufen. Irgendwann haben die Probleme begonnen und zwar so dass die Wetten, bzw. die Sätze nicht angenommen wurden und gerade dann ist meistens die Hauptnummer gekommen, ich habe mit Party oft diskutiert, das hat nichts gebracht, bis ich dann dort nicht mehr gespielt habe.

Dann kam ich zu Bet-at-Home, es war alles perfekt, hin und wieder wurden die Wetten nicht angenommen, bei Reklamation wurden diese Wetten auch ausbezahlt. Nur dann begann es richtig, ich spiele viele Zahlen, aber egal wie viele ich spiele die Kugel bleibt immer eine Zahl davor oder danach stehen!

Weil es mich interessiert hat habe ich mich gleichzeitig bei Bet und Party eingeloggt und bei beiden Casinos lief dasselbe Rad, es kamen auch die selben Zahlen!

Meiner Meinung hat diese Partnerfirma dieses Druckluftroulette so manipuliert dass man nichts gewinnen kann. Ich habe selbst kurz in einen Casino gearbeitet und weiß dass man dieses Rad um ein paar Prozent einstellen kann! Ich habe gesehen dass eine Verstellung um 5% irsinnig viel Geld gebracht hat! Ich habe oft in Bratislava im Casino im Hotel Forum gespielt, dort ist 100% manipuliert worden! Aber so zu manipulieren dass man 70mal in Serie 69mal verliert das hat keinen Sinn und vertreibt nur die Kunden.

Vielleicht hats dir etwas geholfen, ich spiele seit ein paar Tagen bei Casiono Nuova, dort wird wirklich von weiblichen Croupiers die Kugel geworfen, aber erstens stört mich das andauernde Quatschen der Damen und so richtig gut läufts auch nicht.“

„Hände weg von diesen Gerät.“

Danke an H. aus Österreich für seine Nachricht über Bet at Home. Natürich möchte ich euch die Zeilen nicht vorenthalten:
„Ich spiele seit ca. 30 Jahren Roulette, irgendwann bin ich auf Bet at Home gelandet. Ich habe dort Common Draw Roulette gespielt, am 2.Tag € 2000.- gewonnen, ließ mir das Geld auszahlen, es hat alles tadellos geklappt, ich war richtig happy, kein Casino wo die Bearbeitung 1 Woche oder länger dauert etc.
„Nur dann begann es, ich hatte bei Bet at Home danach 66mal dieses komische wie Live Roulette, aber mittels Druckluft, gespielt und 66mal verloren! Ich konnte machen was ich wollte, ich spiele die große Serie kommt 17, spiele es nochmals mit 17 kommt 34 etc. Tatsache ist ich habe in meinen Leben in persönlich besuchten Casinos, auch in damaligen Ostblockcasinos in der Slowakei, Ungarn, Tschechien etc. nie öfters als 5mal hintereinander in Serie verloren. Bei Bet at Home 66mal hintereinander zu verlieren das stinkt gewaltig, wie es geht weiß ich nicht, aber das Spiel so einzustellen ist eine Gemeinheit. Vielleicht hats geholfen, Hände weg von diesen Gerät.“

Leserbrief zur Abzocke

Hier wieder ein Leserbrief zum Thema Abzocke. Der Autor hat mich um Veröffentlichung des Textes gebeten:

„ich habe vor 3 tagen 230 euro echtgeld von sport auf casino aufgeladen. nach ca 4std die ich „pink panther“ spielte wollte ich aufhören und mein geld wieder auf sport buchen. das ging aber nicht mehr da ich bei einem bonus teilnahm bei dem ich ca 6000 euro umsetzen muß um mein echtgeld wieder umbuchen zu können.
UND DAS IST BETRUG dazu kommt noch,daß man selber nicht einmal einsehen kann wieviel man noch umsetzen muß um an sein geld zu kommen. es ist sehr unwahrscheinlich überhaupt wieder an sein geld zu kommen,da man ja 6000euro umsetzten muß.mein geld ist jetzt komplett weg da ich ja versuchte die 6000euro
umzusetzen,hatte ja nur die alternative um überhaupt wieder an mein geld zu kommen laut ihren mitarbeitern im chat.

ich verspielte ca 2000euro in den letzten paar wochen,bekam 1mal die chance einen der beiden jackpots zu gewinnen,den ich natürlich nicht gewann.
daraufhin beschwerte ich mich auch schon 3mal.da es nicht sein kann daß man in,schätze mal 100std die ich dieses spiel spielte
nur einmal überhaupt die chance auf den jackpot bekommt,geschweige überhaupt gewinnt.

ich zweifelte schon vorher,aber nach dieser erfahrung daß man sein geld sogar bei ihnen einfach abgenommen bekommt(das ist schon fast diebstahl),denke ich das das casinospiel bei ihnen reine abzocke ist.

eins ist sicher,ich werde nie mehr bei bet365 an casino-spielen teilnehmen und jedem abraten dies zu tun. desweiteren werde ich im internet in jedem wettportal das ich erreichen kann vor der abzocke bei ihnen warnen. und wenn ich heute den ganzen tag vorm computer sitzen muß.

das war die größte abzocke die ich je erlebte………respekt,aber clever aufgebaut von ihnen.“

Serverprobleme bei 888.com – Leserbrief

Hier ein Leserbrief zum 888.com Casino:

„Hallo erst mal, bin über diesen schönen Blog gestolpert und hab da auch was beizutragen zu der ganzen Sache. Es deht sich um um 888 Casino und zwar wen man das Casino über seinen Poker Account betritt. Mir ist folgendes widerfahren( ales was ich nun berichte ist beleg- und beweisbar). Ich habe mich in das Casino eingeloggt über meinen Pokerzugang bei 888 – bin in die Slots habe das Spiel Hulk gewählt. Dieses Spiel hat 3 Jackpots die mit anderen Spielen vernetzt sind. Ich spiele Einsatz 1.25$ und spiele etwa eine halbe Stunde als ich nach dem ich den Drehen Butten gedrückt habe von der Slormaschiene getrent wurde und es erschien eine Fehlermeldung von 888, übersetzt „Es gab server Probleme sie wurden vom Server getrent. Der Einsatz für diese eine Erehung wurde mir gutgeschrieben.
Nur das passierte genau als einer der 3 Jackpots ausgelöst wurde (komisch), ich habe weitergespielt – selbes Spiel nur dann eben einen neuen Automaten den an den den man vorher gespielt hat kommt mann ja nicht mehr. Was schon mal die erste – na ja, Schweinerei ist. Aber ich wurde an diesem Abend noch weitere 3 mal mit der gleichen Fehlermeldung getrennt und zwar jedes mal wenn ein Jackpot ausgelöst
wurde. Mein Verlust an diesem Abend war 264$ und 2800$ Jackpots die ich nicht gewinnen konnte weil ich ja nicht an der Maschiene spielte da ich ja von 888 getrent wurde.

Ich beschwerte mich telefonisch und schriftlich aber habe keinerlei Entschädigung oder Entschuldigung oder so bekommen. Das ist tatsächlich BETRUG da in meinen Augen diese Servertrennung herbeigeführt wird um Jackpot Gewinne zu steuern.

lg XXX“

und noch dazu (nach einer Rückfrage von meiner Seite, was genau passiert ist, und dass ich das 888.com gut finde)

„Hallo zurück,
ich habe E-Mails von 888 gespeichert in denen 888 klar macht das sie den Fehler kennen und daran arbeiten. Weiter hat mir 888 geraten ein Casino Konto zu eröffnen und dann käme dieser Fehler nicht mehr vor. Da diese – na ja, Einschränkung/Fehler nur vorkommt wen man über ein Poker Konto ins Casino geht und es sind nur einige Spiele davon betroffen (Hulk und Thor das sind die von denen ich es sicher weis). Übrigens wurde der Fehler bis heute nicht behoben. Obwohl 888 mir den Fehler eingestanden hat, hat 888 es kategorisch abgelehnt mir etwas zur Entschädigung zukommen zu lassen!
Meine Einstellung zu 888 ist auch positiv, nur eben nicht in dieser asche, ich spiele immer noch bei 888 halt mehr Poker und meide das Casino. Beste Grüße XXX

Casino Club Flash Roulette Problem

casinoclub„>Anbei eine Frage eines Lesers meines Blogs – da ich das Problem mit dem Casino Club nicht habe, poste ich hier die Nachricht. Wer eine Lösung hat, bitte melden!
„Kleine Frage:
Hast Du schon mal das Flash Casino im Casino Club ausprobiert.
Falls ja bitte weiterlesen, sonst nicht 😉
Seit einiger Zeit kommt bei mir dort beim Flash Roulette nur noch eine weisse
Fläche.

Leider kann mir der technische Dienst nicht weiterhelfen (wieso auch immer).
Hattest Du dasselbe Problem auch schon und wenn ja, wie hast Du es gelöst?

Oder kannst Du dies hier im Blogg mal reinstellen und die Leute fragen.

Danke und Grüsse XXX“